คาร์ด เอกซ์ สนับสนุน 'การให้สินเชื่ออย่างรับผิดชอบและเป็นธรรม’
บริษัท คาร์ด เอกซ์ จำกัด กำหนดให้กระบวนการพิจารณาอนุมัติสินเชื่อบุคคลคำนึงถึงภาระหนี้ต่อรายได้ (Debt Service Ratio: DSR) ควบคู่ไปกับการพิจารณาความสามารถในการชำระหนี้ (Affordability) และค่าใช้จ่ายในการดำรงชีพ (Living Expense) นอกเหนือจากการพิจารณารายรับและความเสี่ยงด้านเครดิตของลูกค้าเพื่อให้บริษัทสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการทางการเงินที่เหมาะสมและไม่กระทบต่อการมีคุณภาพชีวิตที่ดีของลูกค้าแต่ละราย เพื่อสร้างความเป็นไปได้ทางการเงิน อย่างรับผิดชอบ และมีวันพรุ่งนี้ที่ดีกว่าร่วมกัน
#แก้หนี้ยั่งยืน #เจ้าหนี้รับผิดชอบ #ลูกหนี้มีวินัย #CardXThailand #คาร์ดเอกซ์
ตอบ 3 ข้อสงสัย มาตรการปิดจบหนี้เรื้อรัง
- ถาม : ทำไมมาตรการปิดจบหนี้เรื้อรัง ไม่รวมหนี้บัตรเครดิต?
ตอบ : เพราะหนี้บัตรเครดิตมี (1) อัตราดอกเบี้ย และ (2) เงื่อนไขการผ่อนชำระที่ทำให้ไม่เข้าข่ายหนี้เรื้อรังที่จ่ายดอกเบี้ยมากกว่าเงินต้นและใช้เวลานานในการปิดจบ - ถาม : ทำไมต้องมีเงื่อนไขปิดวงเงิน หากเข้าร่วมมาตรการปิดจบหนี้เรื้อรัง?
ตอบ : เงื่อนไขการปิดวงเงินจะช่วยให้ลูกหนี้มีวินัยทางการเงินเพิ่มขึ้น และสามารถปิดจบหนี้ได้ภายใน 5 ปี - ถาม : การเข้ามาตรการปิดจบหนี้เรื้อรัง จะมีการรายงานข้อมูลในเครดิตบูโร (NCB) หรือไม่?
ตอบ : จะมีการรายงานข้อมูลใน NCB โดยเพิ่มการรายงานประเภทของสัญญาปรับปรุงโครงสร้างหนี้ "รหัส (Code)03" โดยจะไม่กระทบสถานะบัญชีลูกหนี้ที่ยังเป็น 10-ปกติเช่นเดิม
ปัญหาหนี้มีทางออกติดต่อเจ้าหนี้ เข้าร่วมมาตรการแก้หนี้ยั่งยืน แก้หนี้ครบ จบหนี้ได้
ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ทางเว็บไซต์ของ ธปท. คลิก https://www.bot.or.th/th/debtsolution.html
ปรึกษาการแก้ไขหนี้ ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าคาร์ดเอกซ์ 1468 กด 99
#แก้หนี้ยั่งยืน #เจ้าหนี้รับผิดชอบ #ลูกหนี้มีวินัย
#CardXThailand #คาร์ดเอกซ์
การแจ้งเตือนเมื่อเข้าข่ายลูกหนี้เรือรัง
ลูกค้าที่เข้าข่ายลูกหนี้เรื้อรัง และได้รับการแจ้งเตือน จะได้รับข้อเสนอให้สมัครเข้าร่วมมาตรการเพื่อปิดจบหนี้ เริ่ม 1 เมษายน 2567
ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ทางเว็บไซต์ของ ธปท. คลิก https://www.bot.or.th/th/debtsolution.html
หากมีปัญหาการชำระหนี้ สามารถปรึกษา และสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์บริการลูกค้าคาร์ดเอกซ์ 1468 กด 99
มาตรการปิดจบ หนี้เรือรัง ช่วยเหลือลูกหนนี้อย่างไร
ลูกค้าที่เข้าข่ายลูกหนี้เรื้อรัง และได้รับการแจ้งเตือน จะได้รับข้อเสนอให้สมัครเข้าร่วมมาตรการเพื่อปิดจบหนี้ เริ่ม 1 เมษายน 2567
ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ทางเว็บไซต์ของ ธปท. คลิก https://www.bot.or.th/th/debtsolution.html
หากมีปัญหาการชำระหนี้ สามารถปรึกษา และสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์บริการลูกค้าคาร์ดเอกซ์ 1468 กด 99
3 เรื่องต้องรู้ ก่อนเข้าร่วมมาตรการปิดจบ 'หนี้เรื้อรัง'
- เรื่องที่ 1 ได้รับสิทธิ 1 ครั้ง* ต่อ 1 บัญชีสินเชื่อ
- เรื่องที่ 2 การรายงานข้อมูล การเข้ามาตรการในเครดิตบูโร (NCB)
- เรื่องที่ 3 ระงับวงเงินสินเชื่อเดิม แต่เมื่อเข้าร่วมมาตรการแล้ว อาจได้รับวงเงินเฉพาะกรณีฉุกเฉิน
* สามารถขอออกจากมาตรการได้ แต่จะไม่ได้รับสิทธิแก้หนี้ตามเงื่อนไขเดิม
• ประโยชน์ที่จะได้รับ จากการเข้าร่วมมาตรการ •
- ระยะเวลาปิดจบหนี้ภายใน 5 ปี
- อัตราดอกเบี้ยไม่เกิน 15% ต่อปี
- เงื่อนไขผ่อนไหว เหมาะสมกับรายได้
- แต่ต้องปิดวงเงินสินเชื่อของบัญชีที่เข้าร่วม เพื่อให้สามารถปิดจบหนี้ได้จริง
ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมที่ www.bot.or.th/debtsolution
ปรึกษาการแก้ไขหนี้ ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าคาร์ดเอกซ์ 1468 กด 99
การแจ้งเตือนลูกค้าที่เข้าข่ายลูกหนี้เรื้อรัง
จะเริ่มตั้งแต่วันที่ 1 เม.ย. 67 เป็นต้นไป
หากมีปัญหาการชำระหนี้ สามารถปรึกษา และสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์บริการลูกค้าคาร์ดเอกซ์ 1468 กด 99
คุณกำลังเป็นหนี้เรื้อรังอยู่หรือไม่
เช็คลิสต์พฤติกรรมหนี้เรื้อรัง
หนี้เรื้อรัง คือ หนี้สินเชื่อส่วนบุคคลภายใต้การกำกับที่เป็นวงเงินหมุนเวียนไม่กำหนดระยะเวลาปิดจบหนี้ เช่น บัตรกดเงินสด หนี้ที่ยังไม่เป็นหนี้เสีย และได้จ่ายดอกเบี้ยรวมเกินเงินต้นเป็นระยะเวลานาน หนี้เรื้อรังสามารถแบ่งออกเป็น 2 แบบ
- เริ่มเรื้อรัง (General PD) หากคุณจ่ายดอกเบี้ยรวมมากกว่าเงินต้นรวมมาแล้ว 3 ปี แต่ไม่ถึง 5 ปี
- เรื้อรัง (Severe PD) หากคุณจ่ายดอกเบี้ยรวมมากกว่าเงินต้นรวมมาแล้ว 5 ปี และมีรายได้ไม่เกิน 2 หมื่นบาท (กรณีลูกหนี้กลุ่มแบงค์) หรือ ไม่เกิน 1 หมื่นบาท (กรณีลูกหนี้นอนแบงค์)
ปรึกษาการแก้ไข้หนี้ ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าคาร์ดเอกซ์ 1468 กด 99
หนี้ “ปรับ” ได้
ปัญหาหนี้มีทางออก เจ้าหนี้พร้อมช่วยปรับโครงสร้างหนี้ ลูกค้าที่สนใจแก้หนี้ยั่งยืน
ปรึกษาการแก้ไข้หนี้ ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าคาร์ดเอกซ์ 1468 กด 99
สัญญาณปัญหาหนี้
สัญญาณอันตรายอะไรบ้างที่บ่งบอกว่าคุณเริ่มมีหนี้มากเกินไป
สัญญาณว่าลูกหนี้กำลังมีปัญหา เช่น
- จ่ายขั้นต่ำ
- จ่ายช้า
- กดบัตรเงินสดมาจ่ายคืนหนี้อื่น
- รายได้ไม่พอรายจ่าย
ปรึกษาการแก้ไข้หนี้ ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าคาร์ดเอกซ์ 1468 กด 99
ปรับโครงสร้างหนี้ ไม่มีค่าธรรมเนียม
สามารถหาแนวทางช่วยเหลือร่วมกันได้
กรณีลูกค้ามีปัญหาชำระหนี้ไม่ไหว / หนี้ค้างชำระ ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าคาร์ดเอกซ์ 1468 กด 99
ไขข้อสงสัยการปรับโครงสร้างหนี้
ถาม: เคยปรับโครงสร้างหนี้มาแล้ว ขอปรับซ้ำได้หรือไม่
ตอบ: ในกรณีที่ลูกค้าเคยปรับโครงสร้างหนี้ไปแล้วตั้งแต่ก่อนเป็นหนี้เสีย แต่ก็ยังมีปัญหาการชำระหนี้ ผ่อนไม่ไหว จนกลายเป็นหนี้เสีย ยังสามารถขอปรับโครงสร้างหนี้ได้อีกครั้งตามเกณฑ์ Responsible Lending
ปรึกษาการแก้ไข้หนี้ ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าคาร์ดเอกซ์ 1468 กด 99
ทวงหนี้อย่างเป็นธรรม
ถาม : ทวงหนี้อย่างเป็นธรรม ต้องแจ้งข้อมูลสำคัญอะไรบ้าง?
ตอบ: ข้อมูลสำคัญที่ต้องรู้จากเจ้าหนี้ นอกเหนือจากภาระหนี้ ได้แก่
- ระยะเวลาค้างชำระ
- ค่าธรรมเนียมการทวงถาม
- เบอร์ติดต่อในการชำระหนี้
- ช่องทางขอคำปรึกษา
- สิทธิ/วิธีการ/ช่องทางร้องเรียน
- ปรึกษาการแก้ไข้หนี้ ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าคาร์ดเอกซ์ 1468 กด 99
หนี้เสียบัตรเครดิต-สินเชื่อส่วนบุคคล
ค้างชำระเกิน 120 วัน คลินิกแก้หนี้ by SAM ช่วยได้!
