บริการ Auto Billing Updater (ABU) สำหรับบัตรเครดิต Mastercard
คือ บริการอัปเดตข้อมูลบัตรเครดิต Mastercard ให้เป็นปัจจุบัน ที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้ ผู้ถือบัตร Mastercard ที่มีรายการหักชำระผ่านบัญชีบัตรเครดิตโดยอัตโนมัติ (Recurring) หรือ มีการบันทึกข้อมูลบัตรเครดิตในระบบสำหรับการซื้อสินค้าออนไลน์ (Card on file) เพื่อให้ผู้ถือบัตรใช้งานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีสะดุด โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลใหม่ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงหมายเลขบัตร หรือบัตรหมดอายุ โดยบริษัทจะเริ่มให้บริการตั้งแต่วันที่ 25 พฤศจิกายน 2568 เป็นต้นไป
Q&A
1. สมัครใช้บริการอย่างไร
ตอบ:
- สำหรับผู้ถือบัตรเครดิตมาสเตอร์การ์ดปัจจุบัน จะได้รับบริการดังกล่าวนี้โดยอัตโนมัติ
- สำหรับผู้สมัครบัตรเครดิตมาสเตอร์การ์ใหม่ เมื่อได้รับการอนุมัติบัตรเครดิต จะได้รับบริการดังกล่าวนี้โดยอัตโนมัติ
โดยจะเริ่มให้บริการ ตั้งแต่วันที่ 25 พฤศจิกายน 2568 เป็นต้นไป
2. บริการดังกล่าวมีค่าใช้จ่าย หรือค่าธรรมเนียมหรือไม่
ตอบ: บริการดังกล่าวไม่มีค่าใช้จ่าย และค่าธรรมเนียมใดๆ ตลอดการใช้งาน
3. หากผู้ถือบัตรไม่ต้องการใช้บริการดังกล่าว สามารถทำได้หรือไม่ และต้องดำเนินการอย่างไร
ตอบ: ผู้ถือบัตรสามารถยกเลิกการใช้บริการได้ โดยดำเนินการได้ 2 ช่องทาง
- ผ่าน CardX Application
- ผ่าน CardX Contact Center โทร. 1468
4. หากยกเลิกบริการไปแล้ว ต้องการสมัครใช้บริการอีกครั้ง สามารถทำได้หรือไม่
ตอบ: ผู้ถือบัตรสามารถทำได้ โดยขอสมัครใช้บริการ ได้ 2 ช่องทาง
- ผ่าน CardX Application
- ผ่าน CardX Contact Center โทร. 1468
5. หากผู้ถือบัตรเครดิตไม่ต้องการใช้บริการดังกล่าว จะมีผลกระทบอะไรหรือไม่
ตอบ: ผู้ถือบัตรเครดิตจะใช้งานบัตรเครดิตได้ตามปกติ ไม่มีผลกระทบต่อการใช้งาน จนกว่าข้อมูลบัตรเครดิตจะมีการเปลี่ยนแปลง ซึ่งจะกระทบเฉพาะรายการประเภทหักชำระบัญชีบัตรเครดิตโดยอัตโนมัติ (Recurring) และ/หรือ มีการบันทึกข้อมูลบัตรเครดิตในระบบการชำระเงินของร้านค้าออนไลน์ (Card on file) เท่านั้น ซึ่งผู้ถือบัตรจะต้องทำการแจ้ง และ/หรือ ทำการบันทึกข้อมูลบัตรใหม่กับร้านค้านั้นๆ ด้วยตนเอง
6. การอัปเดตข้อมูลบัตรเครดิต จะส่งไปอัปเดตทุกร้านค้าหรือไม่
ตอบ: ไม่ได้อัปเดตข้อมูลบัตรเครดิต กับทุกร้านค้า โดยระบบ Mastercard ABU จะส่งข้อมูลใหม่ไปอัปเดตเฉพาะกับร้านค้าที่เข้าร่วมบริการ ABU กับ Mastercard เท่านั้น
7. Mastercard ABU มีขั้นตอนการทำงานอย่างไร
ตอบ:
1. เมื่อผู้ถือบัตรมีการเปลี่ยนแปลงหมายเลขบัตร เช่น ออกบัตรใหม่เนื่องจากบัตรชำรุด บัตรหาย หรือได้รับบัตรต่ออายุ บริษัทผู้ออกบัตรเครดิต จะส่งข้อมูลบัตรใหม่ เช่น หมายเลขบัตร วันหมดอายุ ไปยังฐานข้อมูลของ Mastercard ABU
2. Mastercard ABU จะส่งข้อมูลบัตรใหม่ไปยังร้านค้าที่เข้าร่วมบริการกับ Mastercard
3. ร้านค้าได้รับข้อมูลบัตรใหม่จาก Mastercard ABU เพื่อใช้ในการทำรายการหักชำระผ่านบัญชีบัตรเครดิต โดยอัตโนมัติ (Recurring) ซึ่งผู้ถือบัตรไม่ต้องแจ้ง update ข้อมูลบัตรเครดิตใหม่กับร้านค้านั้นๆ
8. รายชื่อร้านค้าที่เข้าร่วมบริการ ABU กับ Mastercard มีร้านค้าไหนบ้าง
ตอบ: การเข้าร่วมบริการดังกล่าวขึ้นอยู่กับความประสงค์ของแต่ละร้านค้า โดยบริษัทผู้ออกบัตรเครดิตจะไม่ได้รับแจ้งรายชื่อร้านค้าที่เข้าร่วมบริการดังกล่าวจาก Mastercard